Nutzungsbedingungen und Richtlinie
Willkommen bei Smoothdwell (nachfolgend „wir“). Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen vor der Nutzung unserer Website sorgfältig durch.
Einführung und Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für alle Aktivitäten auf unserer Website, einschließlich der Produktansicht, Bestellung, Zahlung, Lieferung und Kundendienstleistungen.
Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website
Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Kontoinformationen korrekt und vollständig sind und Ihr Konto sicher verwalten. Wir sind für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website und die Anzeige von Informationen verantwortlich, übernehmen jedoch keine Haftung für Folgen unsachgemäßer Nutzung oder unkontrollierbarer Ereignisse.
Produktinformationen, Lagerbestand und Preisangaben
Produktbeschreibungen, Lagerbestände und Preise werden auf der Website klar angezeigt. Änderungen an Lagerbestand oder Preis werden zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung berücksichtigt.
Bestellungen und Zahlung
Nach Abschluss der Bestellung und der Zahlung wird die Bestellung in den Bearbeitungsprozess aufgenommen. Wir beginnen die Bearbeitung erst nach Bestätigung der erfolgreichen Zahlung und stellen sicher, dass alle Bestellinformationen korrekt sind.
Versandrichtlinie
Bestellungen werden innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeiten versandt. Details zum Versand und voraussichtliche Lieferzeiten finden Sie auf der Versandrichtlinien-Seite, um den Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung jederzeit nachvollziehen zu können.
Stornierungsrichtlinie
Bestellungen, die noch nicht versandt wurden, können innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit storniert werden. Für Bestellungen, die bereits versandt wurden oder die Bearbeitungsfrist überschreiten, wenden Sie sich bitte nach Erhalt der Ware für Rückgabe und Rückerstattung an uns. Weitere Informationen finden Sie auf der Stornierungsrichtlinien-Seite.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Anträge auf Rückgabe oder Umtausch müssen innerhalb der angegebenen Frist gestellt werden. Ablauf und Bedingungen entnehmen Sie bitte der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie. Nach Prüfung wird Ihr Antrag umgehend bearbeitet.
Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungen werden nach Genehmigung über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Informationen zu Bearbeitungszeit und Verfahren entnehmen Sie bitte der Rückerstattungsrichtlinie.
Streitigkeiten und anwendbares Recht
Wir halten geltendes Recht, einschließlich GDPR, ein. Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste entstehen, werden nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen geregelt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren und informieren Sie über Änderungen.
Datenschutz und Datenverarbeitung
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und dient ausschließlich der Bereitstellung und Optimierung unserer Dienstleistungen.
Urheberrecht
Alle Inhalte auf der Website, einschließlich Texte, Bilder und andere Materialien, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne Genehmigung nicht kopiert oder genutzt werden.
Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nur für direkte Schäden, die durch unser Verschulden entstanden sind, nicht jedoch für indirekte oder unvorhersehbare Schäden.
Änderungen der Nutzungsbedingungen
Diese Richtlinie kann entsprechend den betrieblichen Anforderungen aktualisiert werden. Aktualisierte Inhalte treten nach Veröffentlichung auf der Website sofort in Kraft.
Kontaktinformationen
Kontaktadresse:
2017 CENTRAL AVE APT 1307, CHARLOTTE, NC 28205-5370, United States
Kundentelefon:
+1 (252) 276-8873
E-Mail:
customer@smoothdwell.com
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00–12:30 und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)
